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苹果表示App Store搜索算法对所有应用程序一视同仁

乐虎国际官

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  今天是7月24日星期三,根据一份最新报告称,苹果在App Store搜索结果中,始终将自己的应用程序排在竞争对手之上。苹果在iOS版App Store搜索中不公平地偏爱其自己的应用程序。苹果应用程序在基本搜索超过60%中排名第一,例如地图等。另一方面,为公司带来收入的苹果应用程序。如音乐和书籍,在95%的搜索中排名第一。苹果不仅对此坚决否认,而且使用与iCloud帐户相关的设备进行测试似乎反驳了这些指控。

  苹果表示,针对报告的结果测试了相同的查询,但产生了不同的结果。针对调查结果,苹果本月进行了自己的测试,以确定其应用程序与其他应用程序相比的排名。苹果没有提供详细信息,但确实说有些搜索产生了不同的结果,这些结果没有首先排列苹果应用程序。用户搜索来自App Store的所有应用下载量的大约65%,使其成为应用程序是否获得受众的主要影响因素。苹果建议开发人员,各种因素会影响搜索结果。例如下载次数和用户评论,以及应用评级。

  App Store搜索涉及一种秘密算法,苹果拒绝进行详细说明。苹果确实注意到App Store结合了机器学习和过去的消费者偏好。苹果还表示,它使用42个因素对搜索中的应用进行排名,并坚持认为该算法的保密性可以最大限度的减少应用程序刷排名的操作。改变行为的四个核心要素是下载和评级,相关性和用户行为。后者是最重要的,包括用户在搜索查询后选择应用的次数。苹果表示,与App Store中的其他应用相比,自己并没有任何优势。苹果已经进行了相关测试,结果显示苹果应用程序并未排名第一。

  苹果已就此事发表声明。我们创建了App Store,使其成为一个安全可靠的地方,供客户发现和下载应用程序,并为所有开发人员提供绝佳的商机。App Store 搜索只有一个目标,为客户提供他们想要的东西。我们以对所有开发人员公平的方式做到这一点,我们的应用程序不会优于任何开发人员或竞争对手。今天,开发人员有很多选择来分发他们的应用程序。这就是为什么我们努力使其变得简单和公平,并为他们为全球客户开发应用程序的绝佳机会。

  苹果客户与我们的产品有很强的联系,许多客户使用搜索作为查找和打开应用程序的方式。这种客户使用是苹果在搜索中排名很高的原因。随着我们努力改善客户可以找到他们想要的方式,防止商店欺诈。搜索算法总是在变化,但我们对以最高诚信度和对所有开发人员公平的方式。运行搜索的承诺永远不会改变。

  苹果认为,搜索算法本身对所有应用程序都是一样的,包括它自己的应用程序。苹果指出,这些搜索结果是由用户随着时间的推移而使用商店创建的,而不是苹果自身的直接影响。苹果表示,预先安装的应用程序不需要评级,因为它们已经集成到iOS中,几乎不需要用户再次从商店手动下载它们。

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